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O intuito deste programa é atender aos empreendedores de pequeno e médio portes, preparando-os para o sucesso de seus próprios negócios.

Desenhado para aqueles que objetivam montar suas empresas, melhorar seus negócios e crescer sustentavelmente como futuros empreendedores.

Coloque o seu coração, sua mente e sua alma, mesmo nos seus menores atos. Este é o segredo do sucesso.
Swami Sivananda
FUNDAMENTOS BÁSICOS DA ADMINISTRAÇAO E PLANEJAMENTO
  • O plano de negócios
  • Conceitos modernos de gestão
  • A missão, a visão e os valores
  • Fatores econômicos
  • Análise setorial/ramo de atividades
  • Fatores críticos de sucesso
  • Metas, métricas e ferramentas de gestão e desempenho

Fundamentos Básicos da Administração e Planejamento Estratégico
(03 horas)

PLANEJAMENTO MERCADOLÓGICO
  • Pesquisa de mercado (análise de clientes, fornecedores e concorrentes)
  • Mercado-alvo e região
  • Estratégia de produtos e serviços
  • Estratégia de vendas, equação preço x valor, promoçães e merchandising
  • Atendimento ao cliente
  • A importância de saber ouvir e entender as necessidades do cliente
  • Serviço interno: todo mundo tem um cliente
  • Estratégia de comunicação e mecanismos de fidelização
  • Web marketing

Planejamento Mercadológico
(04 horas)

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
  • Liderança, motivação e treinamento
  • Entrevista de seleção - contratação de funcionários
  • Os dez mandamentos da demissão
  • Gestão de pessoas e comunicação
  • Avaliação de desempenho

Gestão de Recursos Humanos
(03 horas)

GESTÃO LOGÍSTICA/TI
  • Compras e relacionamento com fornecedores
  • Estoques e armazenagem
  • Transportes/entregas
  • Tecnologia da Informação e vantagens competitivas
  • Tecnologia aplicada ao negócio

Gestão Logística/TI
(04 horas)

PLANEJAMENTO E CONTROLE FINANCEIRO
  • Noções de contabilidade gerencial
  • Relacionamento com bancos e financeiras
  • Capital de giro
  • Administração de estoques
  • Fluxo de caixa
  • Custos e precificação de produtos
  • Análise de custos, volumes e lucros
  • Conceitos básicos de impostos
  • Demonstrativo simplificado de resultados

Planejamento e Controle Financeiro
(04 horas)

O Aprendizado é um processo de absorção, interpretação e construção de significados que pode levar a uma ação. A maneira como se aplica um programa, curto ou longo, afeta as pessoas e possibilita que as mesmas se preparem para enfrentar ambientes em constante transformação.

O Programa de EDUCAÇÃO TRANSFORMACIONAL da Berthas destina-se à atualização dos profissionais, nas empresas ou fora delas, para aprimorar suas carreiras em busca da vantagem competitiva que permita uma diferenciação no mercado.

A melhor preparação para o amanhã, é fazer o seu melhor hoje!
H. Jackson Brown Jr
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  • Visão e ambientes estratégicos (interno/externo)
  • Mapeamento, formulação e etapas do planejamento
  • Objetivos, alinhamento e integração
  • Criação de valor e plano de ação
  • Indicadores de desempenho

Planejamento Estratégico
(16 horas)

GESTÃO DE SUPPLY CHAIN/LOGÍSTICA
  • Planejamento estratégico/estratégias logísticas
  • Estoques/armazenagem/distribuição/
  • Transportes/embalagens
  • Fornecedores/compras
  • Planejamento integrado
  • Tecnologia da informação aplicada à logística
  • Operações industriais/processos na manufatura (MRP/MPS/DRP/JIT/LEAN)
  • Logística reversa
  • Indicadores de desempenho

Gestão de Supply Chain/Logística
(24 horas)

SALES & OPERATIONS PLANNING (S&OP)
  • Visão estratégica
  • Integração de processos
  • Indicadores de desempenho/fluxo de informações
  • Inteligência de mercado/previsão de demanda
  • Impactos no P&L (resultado operacional)
  • Análise dos recursos disponíveis e plano operacional

Sales & Operations Planning (S&OP)
(16 horas)

GESTÃO DE VENDAS & MARKETING
  • Estratégia comercial e previsões de demanda
  • Gerenciamento de clientes-chave (key account management)
  • Canais de distribuição
  • Gerenciamento de categoria/trade marketing
  • Arquitetura, construção e imagem de marca
  • Estratégia “go-to-market” (ida ao mercado)
  • Comunicação (propaganda, publicidade e ferramentas web)

GESTÃO DE VENDAS & MARKETING
(24 horas)